Question 1

Was ist Panoramic Flights Croatia?

Accepted Answer

Panoramic Flights Croatia ist eine Flight-Sharing-Plattform, auf der Piloten und Passagiere die Kosten für Flüge über dem wunderschönen Land Kroatien teilen. Das bedeutet, dass die Menschen für weniger Geld und ohne mühsames Einchecken oder Anstehen über einige der schönsten Sehenswürdigkeiten Kroatiens fliegen können. 
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Sie werden Kroatien und seine Schönheit auf die bestmögliche Weise erleben - von oben! Sorgfältig geplante Routen führen Sie zu den größten Touristenattraktionen sowie zu versteckten Schätzen.

Question 2

In welchen Flugzeugtypen fliege ich?

Accepted Answer

Die meisten Flüge werden mit einem kleinen einmotorigen Flugzeug wie der Cessna 172 durchgeführt.Diese Flugzeuge können bis zu 3 Passagiere (Pilot + 3 Passagiere) aufnehmen.

Question 3

Ist es sicher?

Accepted Answer

Ja! Geteilte Flüge sind so sicher wie der Straßenverkehr, den Sie täglich nutzen.
 
Panoramic Flights Croatia hat in Sachen Sicherheit sogar einen Schritt nach vorne gemacht.Im Gegensatz zu anderen europäischen Flight-Sharing-Plattformen, die nur eine PPL (Private Pilot's Licence), 45 Stunden Flugzeiterfahrung und von den Piloten geplante Routen erfordern,Bei Panoramic Flights Croatia müssen Piloten eine CPL (Berufspilotenlizenz) und mindestens 200 Stunden Flugzeit haben. Darüber hinaus werden die Routen von erfahrenen Piloten und Luftfahrtingenieuren sorgfältig geplant, um Ihnen zusätzliche Sicherheit und ein verbessertes Erlebnis zu bieten.

Question 4

Ist es legal?

Accepted Answer

Ja! Flight Sharing ist in Europa reguliert und legal.Die europäische AIR OPS-Verordnung Nr. 965/2012 zum Flight Sharing erlaubt es Piloten, Flüge mit Passagieren zu teilen. Sie dürfen jedoch keinen Gewinn erzielen.
 
Kostenbeteiligungsflüge, die von Privatpersonen durchgeführt werden, fallen unter die Europäische Verordnung (EU) Nr. 379/2014 vom 7. April 2014 zur Änderung der Verordnung (EU) Nr. 965/2012 der Kommission. Flüge können von Privatpersonen in technisch nicht komplizierten Flugzeugen und Hubschraubern gemäß den Regeln von Teil NCO rechtlich geteilt werden, unter der Bedingung, dass die direkten Kosten von allen Insassen des Flugzeugs, einschließlich Piloten, geteilt werden, während die Anzahl der Personen, die sich die direkten Kosten teilen, sind auf 6 begrenzt.

Question 5

Wo kann ich in Kroatien fliegen?

Accepted Answer

Sie können aus einer Reihe unserer sorgfältig vorgeplanten Routen wählen, die wir für Ihr bestes Erlebnis erstellt haben, aber wenn Sie etwas anderes sehen oder zu einem anderen Ort fliegen möchten, senden Sie uns eine Nachricht. In diesem Fall erstellen wir einen neuen Flug für Sie und verbinden Sie mit einem Piloten, der während dieser Zeit verfügbar ist.

Question 6

Darf ich Gepäck mitnehmen?

Accepted Answer

Gewichtsgrenzen variieren je nach Flugzeugtyp und Anzahl der Passagiere.Als Passagier werden Sie gebeten, Ihr Gewicht und das aller Personen in Ihrer Gruppe anzugeben. Gewichtsbeschränkungen sind in kleineren Flugzeugen äußerst wichtig, daher bitten wir Sie, genaue Informationen zu übermitteln und alle Gepäckbeschränkungen zu respektieren. Piloten können sich weigern, Passagiere zu befördern, die ungenaue Informationen übermitteln.
 
Normalerweise sind kleine Taschen erlaubt, aber erkundigen Sie sich bei Ihrem Piloten, ob Sie beabsichtigen, einen großen Koffer mitzubringen.

Question 7

Was ist, wenn das Wetter schlecht ist?

Accepted Answer

Es ist die Entscheidung des Piloten, ob er den Flug durchführt oder ob er annulliert wird. Der Pilot wird Sie 24 Stunden vor dem Flug kontaktieren, um zu bestätigen, dass Sie zum Flughafen kommen, und um Sie über das vorhergesagte Wetter und die Flugdetails zu informieren.Wenn schlechtes Wetter vorhergesagt wird, wird der Pilot Sie darüber informieren, ob der Flug annulliert wird oder nicht. Falls der Flug storniert wird, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Flug umzubuchen oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Question 8

Wie buche ich einen Flug?

Accepted Answer

Es ist ganz einfach! Du kannst entweder:1. Buchen Sie einen Flug, indem Sie auf eine Menüschaltfläche FLUG  klicken, dann einen gewünschten Startpunkt (in Ihrer Nähe) auswählen und dann eine Route auswählen Sie fliegen möchten, wählen Sie eine Zeit und klicken Sie auf Buchung anfragen. Nach der Anfrage zur Buchung eines Fluges senden wir Ihnen eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen. Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und der Pilot wird Sie bezüglich der Einzelheiten Ihres Fluges kontaktieren.
 
oder...
2. Senden Sie uns eine Nachricht mit einem Kontaktformular unten auf der Webseite. Sie können eine unserer vorgeplanten Routen anfordern oder selbst eine neue vorschlagen. Nach Erhalt Ihrer E-Mail bestätigen wir Ihre Anfrage und senden Ihnen Zahlungsanweisungen. Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und der Pilot wird Sie bezüglich der Einzelheiten Ihres Fluges kontaktieren.

Question 9

Was ist, wenn mein Flug storniert wird?

Accepted Answer

Ihr Flug könnte entweder wegen schlechten Wetters oder wegen Nichtverfügbarkeit des Piloten/Flugzeugs storniert werden.In beiden Situationen werden Sie 24 Stunden vor Ihrer Buchung benachrichtigt und haben die Möglichkeit, auf einen anderen Tag umzubuchen oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten!

Question 10

Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn wir nicht abheben?

Accepted Answer

Ja!
 
Sie erhalten eine 100 % volle Rückerstattung, wenn der Flug aus irgendeinem Grund storniert wird oder wenn Sie ihn 24 Stunden vor Ihrem Flug stornieren.
 
Falls Sie Ihren Flug später als 24 Stunden vor dem Flug stornieren, wird Ihnen Ihre Buchungsgebühr nicht erstattet.

Question 11

Wie kann ich meinen Flug stornieren?

Accepted Answer

Sie können Ihren Flug bis zu 48 Stunden vor Ihrem Flug stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung. Senden Sie uns einfach eine E-Mail, dass Sie Ihren Flug stornieren möchten, indem Sie das Kontaktformular unten auf der Seite verwenden oder direkt eine E-Mail an panoramicflightscroatia@gmail.com senden.
 
Denken Sie jedoch daran, dass Sie Ihre Buchungsgebühr nicht zurückerstattet bekommen, wenn Sie Ihren Flug später als 48 Stunden vor Ihrem Flug stornieren.

Question 12

Wie bezahle ich einen Flug?

Accepted Answer

Zunächst fordern Sie an, einen Flug zu buchen. Wenn der Flug an dem von Ihnen gewünschten Datum möglich ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen. Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen Ihre Buchungsbestätigung und der Pilot wird sich mit Einzelheiten zu Ihrem Flug mit Ihnen in Verbindung setzen.

Question 13

Wie ist es, in einem kleinen Flugzeug zu fliegen?

Accepted Answer

Es gibt einen großen Unterschied zwischen dem Fliegen in einem kleinen Flugzeug und einem großen Transportflugzeug.In einem kleinen Flugzeug hat man eine viel bessere Sicht, einfach weil die Fenster viel größer sind. Außerdem befinden sich die Flügel über Ihnen, sodass Sie auch die Umgebung unter Ihnen besser sehen können.Was ist mit Turbulenzen? Nun, da wir nur bei schönem Wetter fliegen, müssen Sie sich keine Sorgen über unangenehme Kräfte machen. Der Flug ist ruhig und angenehm!

Question 14

Can children fly?

Accepted Answer

Yes. If an adult passenger is present. Kids from 2 years of age and older are welcome!

Note: A child can not sit in a lap of the adult. A child is considered as a passenger.

Question 15

Can I buy this as a gift?

Accepted Answer

Yes. You can buy Gift Vouchers on this link - Gift Card | Panoramic Flights. Gift vouchers are valid for 12 months and a person can use them anytime they want to.

Question 16

Information about Gift Cards

Accepted Answer

Validity of the gift voucher
The gift voucher is valid for 12 months from the date of issue.

Purchase of a gift voucher
It is done at this link. You choose one of the offered amounts or enter your own.

Receipt and sending of gift vouchers
You can send the voucher to your e-mail address or send it to the e-mail address of the person to whom you are gifting it with a personal message in the text of the e-mail. If you send the voucher to your e-mail address, you have the option to print it out and give it as a gift in physical form. If you send the voucher with delayed sending to another person by e-mail, it will arrive on the selected date but at the same time as when you made the purchase.

Extension of gift voucher
It is possible for an additional 12 months with an additional payment of 50% of the voucher amount.

Return
There is no refund for gift vouchers, but it is possible to transfer them to another person.

Using gift vouchers
Only one gift voucher can be used per flight booking. The person who received the gift voucher makes the reservation himself, at the time of his choice, within the validity of the gift voucher, on this link. When making a reservation, it is mandatory to write the number of the gift voucher in the note. The amount of the voucher is deducted from the total price of the flight.

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